网加工单小程序，本程序可以说是简洁版的crms，主要是针对客户的工单进行流程管理，为了更好的提供支持和服务，对客户的报修及时响应，系统提供报修、任务调度、技术人员现场支援的整个流程跟踪以及后续的客户跟踪。主要涉及模块：客户报案、案件调度、客户的回访、客户咨询、案件的管理、内部通讯录、消息提醒、员工考勤、员工管理、角色分配等模块，本程序分小程序和pc端的管理后台。