做好用户体验不是一个简单的事，企业的形象、未来都握在网站的手中，为了用引人入胜的视觉效果和文字带来良好的用户体验，我们是否要先成为一位对设计精通的艺术家或者有好文笔的作家呢？如果你对文字美工没有那么在行，不要让它成为网站发展的绊脚石。对于一个网站来说，知道用户需要的是什么才是最重要的。
一个好的用户体验，无论是宣传册、电子邮件、网页都是需要强大的内容作基础的，这个内容指的不是用优美的文笔跟客户玩文字游戏，也不是要推销自己的服务，而是要提供用户应该得到的信息，有“价值”的信息比例至少要控制在80%以上。如果想让用户对你的信息感到信赖，就不要只是为了利益而做内容，给用户看到他们想看到的、想了解的信息，才是对他们有价值的。

    当你打开一个网站，关掉左一个右一个的广告窗口，在密密麻麻、铺天盖地的广告位中找到你想要的信息时，你对网站有什么想法？用户也是一样，他们需要的是打开网站第一时间第一眼看到的就是他们需要的信息。如果为了盈利有意地将内容遮蔽或藏在不明显的角落里，就会直接导致用户体验的损害，最终会让这些用户流失掉。虽然不是艺术家，但是也要注意把网页最重要的内容凸显出来，比如使用图片和醒目的颜色、字体来表达，避免给读者造成找不到主题的感觉。

    最后也是最重要的，千万不要用特别花哨的主题来吸引眼球或是做虚假的承诺，那样只能让用户失望，最终永远失去他们。

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