揣摩用户心态,努力提升满意度
一、了解来访用户的类型。这点,分析起来恐怕会有一定的难度性。毕竟网络是虚拟的,不能明确的了解到对方的情况。因此,主要可以依据网站的商务通等相关的工具,进行相应的了解。而这一咨询的环节,尤为重要。通过此个环节,将访客常见的问题总结下来,做后期的详细总结。
二、分析页面访问。访客不会单一的浏览首页,就会相应的消费。而会深入到网页的下级栏目中去,重分的了解到更详细的内容。而这一行为,会被统计工具捕捉到,进行相应的记录。而这也能够充分的告诉我们,用户对那个页面的内容感兴趣。而管理者需要做的是,进一步的完善页面内容,提高用户度。换句话说,可以是提高说服力。
三、分析用户的访问时间。这点,能够充分的告诉我们。此页面的内容,对用户是否有帮助。谁也不会对一个毫无用处的网页,进行全篇的通读。反之,感兴趣的内容,会下一定的时间,去了解。而这明确的告知网站管理者,那个页面需要及时的修正。而这,对于网站权重的提升,是具有帮助作用的。
总结:流量是不可或缺的因素,但是否能实现转换。这点,是增加网站效益的环节。多去了解用户,了解用户的需求。而逐步的添加到网站中,也是一种潜在性的帮助环节。不能单单的去发现问题,而未及时的改正。空谈理论,是无意义的。而切实的分析,是流量变现的帮助!
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