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中国化妆品行业素来有“朝阳行业”之称,拥有广阔的市场空间,同时竞争也是空前激烈的。随着互联网的普集体,一场空前意义上的网络经济革命正在悄然改变着竞争格局。网络营销对众多化妆品品牌来说既是机遇,又是挑战。究竟是利用网络渠道建设实现品牌的华丽蜕变,还是在信息技术时代里被淘汰湮灭店?是每一个化妆品品牌都必须慎重思考的问题。

  一、化妆品网络市场的营销现状

  化妆品网络市场营销是传统化妆品销售渠道和网络销售渠道的整合。对于网络市场来说,在互联网崛起之后的一种全新的营销方式,而对于化妆品的网络销售渠道还是一个崭新的领域,需要我们不断去探索研究。我国的化妆品网络市场虽然近几年活了长足的发展,但是其资本实力、产业机构、销售模式跟世界发达国家相比,还是有着不小的差距。大多数化妆品企业都是在近30年才逐渐发展起来的,行业基础薄弱是化妆品网络销售不健全的根本原因。

  二、化妆品网络营销存在的问题

  我国化妆品网络销售虽然前景广阔,但是落实到具体实操过程中还是面临不少困难和调整。整个网络营销实操还是存在一些不可忽视的问题。主要表现在以下几个方面:

  1、市场环境有待改善

  化妆品是时尚的代名词,有着体积小、价值高、订购方便的特点。以化妆品网上商城和淘宝为两大主要阵地的化妆品网络销售渠道,其主要消费群体还是以18~30岁的青年人为主,离全民消费和大众消费还有不少的距离。要想真正普及网络营销,就必须培养受众的消费观念和消费习惯,把更多的消费群体纳入到网络营销的范畴中来。所以化妆品网络营销市场环境还有待进一步发掘和改善。

  2、假冒伪劣产品泛滥

  在化妆品网络营销中,虽然绝大多数企业和品牌都能够本着诚信经营的原则,但是由于网络本身的特点,缺乏监管力度,还是有部分商家依次充好,生产假冒伪劣产品进行销售。这无疑会伤害消费者的积极性,最终伤害的还是化妆品行业的发展。这就要求整个化妆品行业加强监管力度,在国家法律法规政策、行业监管、商家自律以及全民监督下,共同营造一个良好的市场环境。坚持诚信经营,杜绝假冒伪劣产品。

  3、营销策略有待创新

  现在网络销售问题亟待解决,具体表现为营销策略水平低下,利润低下,绝大多数企业还缺乏成熟的营销模式,尚处于摸着石头过河的阶段。比如很多企业做化妆品促销活动,往往只是简单的把商品信息陈列,联系方式订购方式展示给消费者,然后大打价格战,以降低利润空间为代价来获得更多市场份额,这无疑还是一种粗犷式的营销方式。有待化妆品企业尽快解决。

  三、化妆品网络营销策略建议

  随着化妆品网络营销竞争加剧,网络营销的发展策略已经是绝大所数化妆品企业的既定战略。在这种大方向下,网络营销不再是做不做的问题,而是如何做,如何做好的问题。一个销售策略的制定,必须参考多方面的因素,往往一个很小的失误,就会在网络发酵中无限扩大,最终形成“蝴蝶效应”,给企业带来不可估量的损失。为此,制定严谨、科学的市场营销策略是化妆品企业进一步发展的关键所在。

  1、品牌策略

  化妆品网络市场营销的品牌策略主要表现在两个方面,一是品牌定位,而是品牌宣传。网络市场营销的产品销售和服务一定要符合品牌定位,其目标客户也是根据品牌定位进而进行发掘。无论是品牌宣传,消费群体的开发,还是化妆品产品的研发都要做到步调一致,各个环节环环相扣。比如一个定位为男士护肤的品牌,如果把消费群体瞄准为女性,或者把宣传对象瞄准为女性群体,那么无疑是南辕北辙的行为。

  2、价格策略

  价格战是任何一种市场竞争都不可避免的一种方式,很残酷,但是也很有效。因为价格策略是以降低企业的利润空间,用成本换市场,这对于处于起步阶段和创业阶段的化妆品品牌来说,是可以尝试的一条道路。但是一定要记住,价格策略不仅仅是低价策略,有时候免费策略(比如现在比较多的免费试用),高价策略都是非常好的价格策略方式。到底哪种方式好,还是要根据企业自身实力,定制策略的目的等多方面来确定。比如一款新产品上市,完全可以以免费使用的方式让更多消费者认可了解。如果为了提升品牌档次,可以用一到两款高端产品,以高价的方式进行销售。

  3、服务策略

  服务策略是利用多种网络服务方式达到促销产品,提升品牌形象的方式。具体可以建立会员系统,分销网络,网络结算体系等。通过会员制度可以加强顾客和企业之间的联系,增加彼此之间的沟通交流,培养顾客的忠诚度。分销体系是现在比较多的企业都在做的方式,也就是利用分销平台,让更多的小商家成为大品牌的代理商,渠道商(用传统销售的定义),这样能够快速抢占市场,获得更多的市场份额。
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