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  看病找专家”是现代病人的看病观念,病人宁愿多出点钱花多点时间排队预约等专家看病,也不愿意随便找个医生看病。什么才是专家呢?在正规的医院里专家是具有专业水平的标准,因为国家的评判体系是职称体系。对于那些获得“主任医师”职称的医生,除非作弊,水平还是比较可靠的。医生的职称分初、中、高三级:初级职称为医师、住院医师;中级职称:主治医师;高级职称:副主任医师、主任医师,这是一个基于公立医院的标准。因此病人了解到的专家是具有权威性和信赖感的。

  考察专家特质需要从以下几个方面入手:

  1、技术特色:包装对象必须在临床诊疗疾病方面具备独特的、难以模仿的知识和技能,这是作为一个可以包装的名医必须具备的核心能力。没有相应的知识结构和技术特色,无论怎么包装都不能取得成功。

  2、专业资质:专业资质是考察一个医生专业地位的基础。执业医师、主治医师当然不够满足患者对专家的心理预期。根据经验,被包装的专家至少也得是副主任医师、医学院的副教授以上级别,最好拥有博士学位、留学经历,或者处于研究生导师的队列之中,方可让包装对象“入流”。否则,同行看见会贻笑大方,久而久之,专家也失去了引力与号召力,依然会变得门庭冷落车马稀。

  3、临床经验:无疑,许多患者偏信于年长的医生为自己看病,潜在的意识就是临床经验丰富、医德高尚、有安全感。连临床经验都不丰富的人,要包装成患者信赖的、可亲可敬的名医只是异想天开。所以,包装对象至少需要从医10年以上,年龄在35岁以上,方可有一定的说服力。

  4、学术光环:在患者的心目中,现代型的专家绝对不只是医疗技术一流,他还应该是各种专业学术团体的委员、主任委员、领导等。所以,包装对象必须具备至少3个以上的学术成员头衔。另外,出身名校、高学历也在这个范畴。没有这些东西,专家就是赤裸裸的,没有地位,没有分量,这些绝对是“专家”的品牌构件。

  5、形象气质:在被包装之前,首先要看像不像专家。这一点可能很多人会忽视,但却非常重要。需要特别说明的是,这里的形象气质不是指长相的英俊或漂亮。也许包装对象长得很丑,但是说话做事、举手投足颇有分寸,给人一种可靠的威严感,也是符合条件的。关键是外在形象的气度与与之配套的口才能紧密融合,使之面对患者时有一种自然的权威感释放出来,有助于顺利开展临床诊疗,获取患者的信任和认同,这种人格魅力对一个优秀的专家而言,其价值甚至超越了学历和资历。

  资质提炼以后,就要进入实实在在的包装阶段。这里说的豪华并不等同于奢华。豪华包装的关键是要向社会、向目标客户传达一个重要信息:该专家在医院要处处受到非同一般的尊重与重视。这也同时是增强患者信心、专家说服力的重要手段。这一步的包装是否恰当,是专家能否成为名医的中心环节。

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