微信作为有广泛影响力的新兴媒体,如果使用得当,必定能够给医院业务的发展带来良好机会,可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力,为医院的业务发展提供助力。
一 平台分析
(一)微信平台的优势
1.使用人数多,使用频率高,尤其是一线城市。
无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间,微信都被大量使用。
2.微信可以进行定位
利用附近的人的功能,可以将周边区域的人群进行锁定,进行有效的精准营销。
3.成本较低。
除了必要的人工成本外,只产生一些流量费用。
4.有较好的宣传效果
(二)微信平台的不足
1.加粉速度较慢,需要慢慢积累。有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。
2.微信不提供手机用户是否在线功能
3.互动效率比起PC端的QQ等平台孙色不少
二 市场分析
(一)适用对象
微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛,能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯,利于长期发展影响力。
(二)需要较长时间的维护
客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间,如果仅仅是上班时间进行微信推广,效率会大大下降。
(三)普遍存在咨询量和预约率问题
正常情况下,假如一天咨询100人,预约率在10%左右,还有一些微信推广不力,咨询和预约都很低的情况。
三 推广与加粉的方法
1.通过手机摇一摇的方法
2.通过附近的人的功能
3.导入收集到的潜在客户手机号和QQ号
4.线上推广二维码和微信号
可以通过QQ、微信、写软文、微博、邮件、官网等方式推广企业的微信号。
5.线下推广二维码和微信号
可以在线下促销活动和资料,医院各类给客户的指导资料,医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信二维码和账号。
6.利用漂流瓶的功能
7.利用雷达功能添加好友
8.利用搜索功能添加好友
9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的微信。
四 具体操作
(一)微信建设的两条路线
1.自媒体路线
微信是自媒体平台,需要吸引粉丝并能长期保持吸引力才能发挥很大的营销效力。要建设自媒体就必须提供用户需要的资讯,例如保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯。
2.促销信息路线
企业进行微信推广毕竟与个人微信不同,最终的目的还是促进营销,希望能挖掘出潜在客户,并最终吸引成交。所以必要的植入营销信息和促销信息是必要的,而且也需要进行线上线下的促销活动。
医院的微信营销方案该怎么去策划
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