1、绝大都企业都被“企业自媒体”这一伪命题给坑害了。这些企业忘记了社交产品的本质，而着急使成为所谓的“自媒体”，于是他们的内容变成一场自欺欺人的狂欢。无论是什么，都要丢到社交网络上，也不去考证消费者是否真正对它们领导人出访南非有兴趣。
　　2、苹果、海底捞、顺丰，这三个企业才是真正在社交网络成功的。它们没有刻意地建设所谓的“微博矩阵”，更没有去策动用户和竞品之间打口水战。苹果对那些对iPhone 5吐槽的人没有向凯歌导演一样前去公诉，海底捞叫人们忘却了味道本身而尽情讴歌它们的服务，顺丰速递员的工资至今是个谜题，但品牌早就深入人心。
　　3、客户总想在社交网络吸引用户的注意，但不是每一个品牌或者产品都可以有这样的效果。海底捞从搬车到送外卖到郊游现场到折叠千纸鹤抵扣饭钱，首先是服务的创新，并且靠的是口碑营销。社交网络是需要别人说你是谁，而不是自吹自擂，所以当你想一鸣惊人的时候，先要思考你的创新在哪里?
　　4、病毒是社交网络传播的大杀器，但真正的病毒除非是源于创新，并能让消费者惊叹，或者具有强烈的话题性。比如iPhone6上市需要自己做病毒么?另外就是颠覆，颠覆日常大家对你品牌的认知，那些传播正能量的所谓病毒视频百分之百都是刷出来的!
　　5、既然决定进入社交网络，就不要期待每天被表扬被膜拜。最伟大的乔布斯一样有人辱骂。如果你的竞争对手每天雇佣水军你发一条就转发开始制造你的负面，你该如何?你的小失误被抓到把柄也有可能瞬间传播出去。所以没有粗纤维的神经还是远离这里，更不要把所谓的零负面放在第一位。
　　6、我们经常把问题推给用户说这不是我们想做的，是用户需求决定的。请问，在这么说之前我们真正和客户达成共识了么?任何涉及到甲乙双方的事情，真正的成功都是双方的努力，同理，失败也是双方的责任。所以，请在开始动作前和你的甲方商议好我们到底要从社交网络获得什么，而不是为了合约而执行。
　　7、在底线原则的标准上随心所欲，见风使舵才是社交网络的根本原则。但凡成功的内容营销，大部分是紧扣热点或与意见领袖互动，如果想要稳扎稳打，你很难在社交网络之中火起来。不要上来就问这和品牌有关系么，应该问我们的品牌被曝光了多少，同质化市场里你要争夺的是消费者和你的距离。
　　8、你会为大师的80页PPT付出几十万，你会为1万个活跃粉丝付出100万么?不要相信什么获取一个粉丝大概多少钱的屁话，而是想你获取这些粉丝的目的是什么?即使品牌在现实中很有名气你其实可能也比不过一个郭美美，消除消费者和你的商业距离是需要无数次沟通和时间的，时间不是金钱么?
　　9、不要动辄就说我要成为第二个谁谁谁，当你这样想的时候你就输了。因为社交网络上品牌也好企业也好产品也好是个真实的人，你见过两个一模一样的人么?更不要期望1个月后你就成为案例经典，谁敢这样许诺你他就是骗子。路遥知马力，日久见人心。其实进入社交网络第一要学习的是忍受寂寞。