1、网站整体的美观
网站如同医院的形象,是想当你看见一个垃圾站时,即便对方是一个全球500强企业,也不得不让你产生一丝疑虑。尤其是对那些首次访问者,网站就是医院在患者眼里的第一印象,一个美观大方而又温馨的站,往往能得到患者的亲睐,建议医院网站在主色调方面选用淡色调。
2、网站的专业性
医疗是一个特定的行业,而“专业”这个词是这个行业的重中之重,专业的医疗队伍,专业的仪器设备,专业的精神等等。扩展到网站上也正是如此,以物及人,所以在医院网站建设与资料添加方面,要紧紧抓住这一点。医院网站建设要具备三性:条理性、简明性、专业性。
3、网站的全面性
医院网站的浏览者,可以说80%以上都是患者或者潜在患者(不知道自己是否已经患病)。一个全方位的服务,能够让这些访问者得到很好的帮助。建议网站具备如下功能:在线咨询系统、医院地址查询、专业的网络导诊。让患者能够先通过在线咨询系统与专业的医生进行咨询,然后与医院进行进一步的沟通,再接受专业导诊的引导,从而在现实中来到医院就诊。当然,现在的长沙医院中,70%以上的在线咨询系统都不“敬业”,并不是他们不专业,而是存在一个通病:网络咨询者根本无法通过这个咨询平台咨询到自己想了解的东西,通常是问不到几句,医院方就反复提出要患者直接来医院检查,这样的话,还能叫网络咨询吗?干脆叫做“催钱系统”算了。医院方的过于“尽责”,让他们根本没有意识到这样一个弊端。就拿长沙医院来说。几十家,患者可以几十选一,态度决定一切!希望院方能够明白这一点。
医院网站应该具备那些完善功能
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