2013年,“在线旅游”是大伙频繁遇见的词儿,常在不经意间就爬上了各大媒体头条。成为创业者、投资人及媒体人等竞相关注的对象,并且各大电商平台也纷纷上架属于自己的旅行频道,中小旅行社也纷纷寻求触网之路。大有“在线旅游是块好蛋糕,大家快来抢啊”之势。
据权威数据显示,2012年中国在线旅游行业市场交易规模超1700亿元,年增速达三成,预计2013年该市场交易规模将增至2200-2300亿元。由此可见,整个在线旅游行业正处于高速发展之期。
那么,在目前的旅游行业大环境下,在线旅游如何才能发展的更好,未来发展之路又是怎样的呢?对此携瑞来结合市场发展及相关经验来谈谈在线旅游未来的发展。
一、开拓全新的商业模式
目前随着中小企业纷纷进军在线旅行行业,由最初的携程、艺龙的“酒店+机票”、同程网的B2B到“去哪儿”的垂直搜索、驴妈妈的景区门票、途牛网与乐途网的旅游线路预订等再到新兴的旅游评论网站、旅游交友网站等,全新的商业模式不断地演变。
携瑞认为,旅游行业首次触网拥有出众的、新型的商业模式才是企业发展的原动力。未来在线旅游如何开拓属于自己的商业模式呢?
据携瑞了解,国内仅有27%的公司(包括跨国公司)使用了IT系统进行了差旅预订,且元搜索网站、旅游评论网站、旅游社区等商业模式也是不错的选择。
二、建立一站式在线旅游预订平台
近年来,随着电子商务的发展及旅游市场的异常火爆,市场上出现了不计其数的在线旅游网站,使得大部分消费者患上旅游搜索疲劳综合症。何谓旅游搜索疲劳综合症呢?举个例子说,旅游用户进行12次在线搜索,访问22个旅游网站,花费了29天时间进行策划,才能开始进行首次交易。
为了避免更多消费者会患上该症状,未来在线旅游企业建立一个一站式在线旅游预订平台才能适应未来旅游市场的发展。其可以让消费者更有效率的完成预订,享受更佳的消费体验。
三、全面加强技术的运用
不得不承认,制约国内在线旅游企业未来发展的还有一个因素:技术落后。最明显的例子就是网站支付。网上支付也是电子商务发展的一大缺陷,但在在线旅游发展的道路上,如果抓住这一点,提高旅游产品质量,完善自身网站的在线支付功能,方便消费者进行网上交易,提高用户体验度,实现自身发展。
携瑞认为,国内在线旅游市场的竞争早已饱和,未来将如何发展呢?如果仅在现有模式上进行改良和用户体验优化上是完全不能进步的,只有颠覆式的传统模式才有突破的机会,让我们共同期待吧。
在线旅游网站的未来发展之路浅析
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