一个成功的网站核心是什么?那就是内容和维护,如何去建设呢,不妨从以下几点开始:
一、内容
1、提供内容。内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求.给用户提供有用的内容,这是主要的方向。
2、激励用户贡献内容。内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。
3、挖掘忠实用户。产品发展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一块,让忠实的用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性.用户维护
二、维护
用户维护是管理产品与用户群之间的关系,以社区类网站说明以下几点:
1、建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告
2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务客服。
3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来。
4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置,并在运营中对其进行优化改进。
5、在社区交友中,会存在一些用户之间的情绪问题,要调节用户之间的矛盾,争议并能调和氛围。
6、社区管理员在用户群中会有一定的权威性,一定要树立一个好的形象,让用户建立对网站的信任度很重要,这样不仅能提高用户的忠诚度,而且能提高产品的品牌形象,为口碑营销打下好的基础内容是围绕用户的需求创建的。
来源:丰胸产品排行榜www.taogee.com,www.fengxiong139.com
网站成功的核心是做好内容建设和用户维护
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