众所周知,无论是个人网站还是企业网站我们的目的其实都是非常相似的就是为了实现转化,网站一起推广运维,如果不是以转化率为基础进行展开,笔者认为这不是真正的网络销售,既然是销售转化率就是我们绕不开的话题,今天笔者主要以自己对于网站建设之后的细节问题的分析和大家详细探讨下,影响网站转化率的几个关键因素所在,好,咱们闲话短续进入今天正题,影响网站转化率的四点因素分析。
一、网站的设计体验影响着用户的视觉感官。我们知道,网站上线之后,清晰的网页布局是蜘蛛和用户访问网站的基础,如果网站页面尤其是首页排版布局不够清晰、美观,网站色调不符合行业特点,过于花哨或者过于冷淡,都很容易会让访客产生视觉疲劳。以产品为例子,产品图片展示,功能展示是否能够体现专业程度都在某种程度上影响着用户的购买行为。
二、优质的网站内容一定要为用户着想。我们知道,网站内容虽然是优化的一个重要的方式,但是在优化的同时你必须明白,你网站内容是否能够满足你的用户群体,内容建设有没有切准目标访客的实际需求、期望和搜索习惯从而获得访客共鸣并激发其购买欲望。网站内容和产品相互呼应,图文形式更能容易让客户获得直观的感受,这些细节都是影响转化率的潜在因素。
三、网站定位一定要符合用户群的需求。我们知道比如企业网站销售产品是最重要的一个环节,网站定位一定要分析我们的目标客户,比如客户喜欢那种购买方式,电话营销、网络通讯工具、直接上门拜访。不同的销售模式对于用户行为的影响也是显而易见的,网站定位主要表现在比如淘客网站我们主要针对的群体是青年朋友的话,最好在网站设计,网站内容,网站图文展示这块,显示青年人朝气和活力的一面,充分的了解你的用户行为和网购动机就能很好的定位和把握我们的用户群了。
四、网络客服是影响用户转化的最核心的关键。一旦用户有着非常明显的购买动机和意图,这个时候网站客服就是我们成交转化的关键所在,网络客服的专业程度会直接影响最后的成交效果。如果网站客服不给力,不能很好地接待和响应访客的咨询、反馈等等,不能有效地帮助访客解决问题和需求、推荐适当产品,就会使潜在客户彻底放弃,其之前所做的所有推广工作也将毫无意义。所以,笔者建议定期的对于客服进行全方位的培训,让客服了解基本的话术,客服问题以备不时之需,事先做好这些工作是非常关键的。
综上所张,笔者将影响网站转化率的四大关键因素和大家进行了详细的分享,网络营销不是一个单一的过程而是各个层面相互结合的过程,我们要不断的为用户提供有价值的东西,做好自己的基础工作,让每一个营销环节都变得天衣无缝,这个时候这个整体的销售框架才能很好的建立起来,好,以上文章来自汤峪温泉 http://www.tangyutour.com 原创首发asp300源码网,转载请注明笔者版权信息,谢谢合作!
影响网站转化率的四点因素分析
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