什么叫做内容营销的一式两面?首先,我们可以将内容比喻成商品来供大家理解,在那个只看报纸的年代,买东西都需要凭票,因此粮票肉票各种票的地位就显得尤为重要,而当社会进入电视时代,谁在各大卫视投下广告,谁就能有效的传递信息,主导消费者的购买走向。可在互联网时代,每个人面前都是由庞大信息构成的满汉全席,各色各类的商品琳琅满目,当消费者可以随意挑选,如何让自己的商品在趣味性强和有营养的信息故事里脱颖而出?硬邦邦的广告绝对不是你的首选。因此,小脑袋竞价助手小编觉得学会做内容营销比单一的广告营销更重要。
初级营销是你策划故事将给别人听,而高级策划则是让客户讲你的故事,一传十十传百,让不熟悉你的陌生人找上你,让每一个走在路上的行人都听过你的故事。
听起来匪夷所思,其实,做到的人却不是很少。
以海底捞为例,他们的营销手段明显就是高级的内容营销,海底捞在网络上没有一个硬广,甚至连优惠活动也为数不多,可为什么海底捞却已铺天盖地之势开遍了祖国的大江南北?旗下的每家店铺也都能天天爆满,火爆程度不用多说。
首先,口碑就是生命,要让你的好口碑超过客户对你的预期,其次,服务也是衡量一家企业好坏的重要标准,什么叫做超过预期的服务?
服务也是营销环节,客户讲故事更有说服力。
上错菜在一般商家看来可能时间很小的事,可海底捞的员工上错了菜,却出人意料的送给了客户一份饼,上面写着“对不起”,这就是有趣的“道歉饼”的故事。开门做生意,客户的种类繁多,不少妈妈也会带着出生不久的婴儿去吃火锅,在海底捞里,商家会提供舒适的婴儿床或婴儿服供客人使用。不仅如此,他们还会注意女性客户的需要,在等待上菜的时间里,可以享受免费的美甲、游戏等等。
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怎么正确的做内容营销
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