“互联网+”时代需要怎样的产品经理？.jpg

产品经理这个职位是伴随着互联网产生，从门户时代到BAT再到移动互联网，这个职位也在不断发展，从刚开始的产品经理到移动产品经理，再到现在细分出来的社交产品经理，电商产品经理，直播产品经理等等。细分意味着在专业性上有了不一样的要求。而互联网发展到现在，跨界融合的互联网+创业大潮成为趋势，针对这类产品经理好像还没有个专有名词出来，但素质要求上其实也已经有所特定和差异了。



创业，什么最重要？当然是人。整个创业过程中我面试过的产品经理不下70个，启用的招聘渠道数十个，看过的简历数百份，但合适的人还是比较难招到，原因有很多：经验的、观念的、心态的、性格的、钱的、家庭的、担心不成功的、反复纠结放弃的等等……本身企业招合适的人就难，创业公司招人更难，互联网+项目的创业公司招人还要再难，因为完完全全有过类似项目经验的人太少太少，基本不用企望。



那么什么样的产品经理适合互联网+项目的创业呢。 我认为以下几方面更重要。



1.有激情有情怀



首先要有激情能抗压。产品经理是一个业务的负责人，也是业务往前跑的发动机，自己要能有热情和积极性来感染、推动自己以及周围的人。创业过程就是个过山车，每天都是过山车，头天一个方案你觉得信心满满，睡了一觉之后发现漏洞百出；开完业务计划会你觉得市场份额指日可待，但一落地执行你发现困难重重且枯燥乏力；再比如数据指标一直上不去，研发同学有情绪，这时候你还要及时做好安抚沟通工作，和团队一起，该做的工作还得继续往前推。



激情不是喊口号，更重要的是落实在漫长琐碎的行动上，特别是在业务困难的时候，做更详细的数据分析，与行业内的人交流，与团队内部同事讨论来扩展自己思路，做做竞品分析，请教请教大牛，与老板做沟通寻求帮助等等。



总之，要有困难是常态的心理准备，不能放慢手头业务落地的速度，创业路上，时间不是决定快慢，是决定生死。



第二还是要有情怀。情怀到底是什么呢？我理解是敬畏之心，这个在做互联网+项目的时候尤为重要。传统互联网发展近20年以来，其实大多项目还是偏娱乐属性，媒体属性较强的业务，但对于互联网跨界项目来说有很大不同，比如笔者从事的互联网医疗项目，面对的机构是医院，用户有医生，还有要和院长、主任、政府官员打交道。医院是一个专业要求极强的组织，比如建筑要求、垃圾排放、防辐射、抗感染等等专业标准要求极高；对于一个普通的主治医生，最快都是经过5年学校学习→1年医院实习→5年住院医师才能到主治医师，这其中涉及到大量的专业知识、临床经验、科研能力等等的专业性非常强的积累。而对一个普通的产品经理，这些东西短期内迅速消化比较难，但要能怀着一颗谦卑的心态来去学习，只有学习才能了解他们，才能做出真正懂他们，能帮助到医院、医生的产品来。当然，了解得久了，也会和医院、医生有更多的共同话题，可能还会得到意料之外的效果，也许医生用心的一个小建议比你苦思冥想用尽各种办法都能帮到业务的发展。



其实，这里面更深一个含义是，业务要走好，一要跑得快，也要跑得远，互联网可以让你跑的快，但业务要能跑得远，还是看你对传统行业的理解、把握能力、对不同方向的辨识能力强不强。比如医疗业务，医院、医生认不认同，愿不愿意使用，这些对你能不能把业务做深下去意义重大。因为长远来看，还是要靠专业能力致胜。



2.有能力有沉淀



产品经理这个职位从来也都是鱼龙混杂，什么样背景的人都有，造成了大家认识上的差异。但我的观点是“人人都是产品经理的时代已经结束，垂直领域专业型产品经理的时代才刚刚开始”，且人才缺口极大，那么对于互联网+项目的产品基础能力上要有哪些要求呢？



一个好的产品经理的基本素质有哪些呢？硬性要求的比如交互、工具使用、技术理解、运营、项目管理能力等等，软性要求比如沟通能力、执行力、创新力、自我否定、团队管理等等。这些随便找一本产品经理能力要求表逐条对下都可以，我想这些基本素质已经慢慢形成标准和方法论，期待大学中能开设这样的课程。



但除此之外，对于互联网+项目我认为最重要的两个能力是尽量要具备的：



主导负责过一个从0到1的项目



这点其实很重要的对创业团队，在这里我很感谢我之前的公司，是产品经理负责制，产品经理带一个版块或一条业务线，负责需求、研发、运营、商务、推广甚至商业化……产品经理是产品的CEO，一跟到底，相比创业项目，麻雀虽小但五脏俱全。创业，人人不一定是产品经理，但人人都是CEO。



将问题简化的能力



这点其实挺会挺深的，启发呢更多是产品设计当中的“减法原则”，这个原则可能很多人都不陌生，当一个产品功能，你在设计的时候都很复杂就不要期望用户到时用起来后体验有多好了。比如一个联系人分组功能，从你开始操作计数到最终完成，主路径上的操作步骤超过市面上大部分的设计你就不要考虑了，就臃肿了。类似的，功能设计以外，创业过程中每时每刻都在面临大大小小的问题，一个小方向的探索，一个优先级安排，一个团队协作，一个面试安排等等，都可以考虑尽可能简单的方式去处理。如果在创业过程中你每天深陷问题泥潭无法自拔其实是很危险的。少就是多，简单意味着效率，效率节省时间，因为对创业最重要的就是时间。



3.要接地气



互联网背景出身的人的工作经历往往都是纯线上的，用户获取在线上，用户发展在线上、沉淀在线上，与用户沟通反馈也在线上，我也见过一些互联网出身的人，工作很多年了，但就是不愿意，不善于甚至抵触跟传统行业的人打交道，可以想象能把业务做多深了。