一、不要让我等

　　网站打开速度要快，网站速度影响网站的方方面面，本来用户想要进网站看一下的，可是等了一分钟都打不开网站，那可想而知结果了。对于网站速度，除了自己在购买空间的时候注意一点外，在设计网站的时候也要注意，尽量避免或减少页面中的Flash、JS等等。

　　网站打开速度要快：首页或者其它页面打开速度不能超过3秒，如果超过3秒，用户流失率将超过2%,如果超过8秒，用户流失率将超过80%，网站打开速度标准为2秒以内。

　　二、不要让我想

　　网站产品导航设计合理、页面之间跑转连贯清晰、信息提示完整，搜索操作便利性、网站信息可靠性、需要用户决策弹出框非常明确，页间之间、操作之间连贯: 面页之间、操作步骤之间一定要流畅和连贯，让用户一看就知道操作步骤的需要点击按钮。

　　对于第一次访问用户而言，一切都是陌生的。需要对我们对网站提示信息尽量详实，不然用户作选择时需要花时间学习。

　　三、不要让我烦

　　这个主要表现在广告及信息录入两个方面，现在用户对信息输入越来越抵触，因此在设计信息录入环节，尽量采用选择而是让用户去输入。